プライバシーポリシー
Kirei Cosme Japan（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を事業活動の基本であると考えております。このプライバシーポリシーは、お客様がKirei Cosme Japanのオンラインプラットフォーム（以下、「本サービス」といいます）を利用される際に、当社がどのような種類の情報を収集し、どのように使用し、どのように保護するかを説明するものです。
1. 収集する情報の種類と目的
当社は、本サービスの提供、改善、およびお客様の体験を向上させるために、以下の種類の情報を収集します。
- 個人識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様が製品購入やサービス利用、お問い合わせの際に自発的に提供される情報です。これらは、ご注文の処理、製品の配送、カスタマーサポート、および最新情報のご提供のために利用されます。
- 取引情報: 購入された製品、購入日時、支払い方法などが含まれます。これは、取引の記録管理、リピート購入のサポート、および製品開発の参考に利用されます。
- 技術的情報および利用情報: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧したページ、利用環境に関する情報など、お客様が本サービスを利用する際に自動的に収集される情報です。これらは、ウェブサイトの機能改善、セキュリティ維持、およびトラフィック分析のために利用されます。クッキー（Cookie）や類似の技術を使用する場合があります。
- アンケートおよびフィードバック情報: お客様が製品やサービスに関して提供される意見や感想。これらは、製品開発、サービス改善、およびマーケティング戦略の策定に役立てられます。
2. 情報の利用目的
収集された個人情報は、以下の目的で利用されます。
- 製品の開発、製造、ブランドマーケティング、および小売流通のため。
- スキンケア、フレグランス、メイクアップ、ヘアケア製品の研究・処方開発のため。
- お客様への美容コンサルティング、製品情報の提供、および関連サービスの提供のため。
- 美容製品の輸入・輸出に関する業務を遂行するため。
- ご注文の処理、製品の配送、および支払い手続きのため。
- カスタマーサポートの提供およびお問い合わせへの対応のため。
- 本サービスの改善、新機能の開発、およびお客様の利用状況の分析のため。
- マーケティング活動、キャンペーン、およびパーソナライズされたプロモーションの実施のため。
- 不正利用の防止、セキュリティの維持、および法令遵守のため。
3. 情報の共有と開示
当社は、法律で義務付けられている場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。ただし、以下の場合に限り、必要最小限の範囲でお客様の情報を共有する場合があります。
- 業務委託先: 当社は、配送、支払い処理、データ分析、マーケティング支援などの業務を外部のサービスプロバイダーに委託する場合があります。これらの委託先には、当社の指示に基づき、厳格な守秘義務契約のもとで個人情報を処理することを義務付けています。
- 法的要請: 法令に基づく開示命令、裁判所の命令、または政府機関からの正当な要請があった場合。
- 事業譲渡: 当社が合併、買収、または資産売却の対象となった場合、個人情報はその取引の一部として譲渡されることがあります。
4. 情報の保護
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩から保護するために、物理的、電子的、管理的な面で適切な安全対策を講じています。データ暗号化、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査などの措置を実施しています。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているかについて確認する権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報を訂正する権利。
- 消去権: 特定の状況下で個人情報の消去を求める権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権: ご提供いただいた個人情報を構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下で個人情報の処理に対して異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。
6. クッキー（Cookie）について
本サービスでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、および効果的な広告配信のためにクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。ブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否したり、削除したりすることが可能です。ただし、その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業上の必要性に応じて、このプライバシーポリシーを随時改定する場合があります。改定されたプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点から有効となります。変更があった場合には、本ページにてお知らせいたします。
8. お問い合わせ先
当社のプライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
Kirei Cosme Japan
住所: 〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1